Политика конфиденциальности

Дата публикации: 10 октября 2026 г.

1. Политика обработки персональных данных

1.1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Автономной некоммерческой организацией «Центр социальной поддержки семьи и детства «На помощь детям» (далее — «Оператор») в отношении персональных данных пользователей сайта напомощьдетям.рф (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, заявки на участие в проекте «Наставничество» или запись на консультацию, пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

Политика может быть изменена. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

1.2. Состав обрабатываемых данных

Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте (заявка «Стать наставником», запись на консультацию «Сила рода», иные формы обратной связи):

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает в комментарии к заявке.

Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип браузера, операционной системы и устройства;
• источник перехода на Сайт;
• дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте — собираются сервисом Яндекс.Метрика.

1.3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• рассмотрение заявки на участие в проекте «Наставничество» и связь с кандидатом в наставники;
• запись на платную консультацию в разделе «Сила рода» и согласование времени и условий её проведения;
• ответы на обращения, направленные через формы обратной связи Сайта;
• информирование о статусе заявки, изменениях условий участия в проекте;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей с использованием Яндекс.Метрики.

1.4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1.5. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. При отзыве согласия или достижении цели обработки данные уничтожаются в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством РФ.

1.6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для функционирования используемых Сайтом сервисов аналитики — ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), обрабатывающего обезличенные данные о посещениях в соответствии с собственной политикой конфиденциальности;
• когда передача данных предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных и иных уполномоченных органов).

Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации (ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

1.7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая использование защищённых каналов связи и ограничение доступа к данным.

1.8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по телефону, указанному в разделе 1.1 настоящей Политики.

1.9. Обратная связь

Все вопросы и запросы по настоящей Политике направляйте по телефону +7 (937) 990-81-88. Актуальная версия Политики всегда размещена на этой странице.

2. Согласие на обработку персональных данных

Заполняя любую форму на Сайте (заявку «Стать наставником», форму записи на консультацию «Сила рода» или иную форму обратной связи) и устанавливая отметку «Я согласен(а) с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных», пользователь подтверждает, что:

• действует свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• даёт Оператору — АНО «На помощь детям» (ИНН 6319263260, ОГРН 1246300003795, адрес: 443124, Самарская область, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 180А, офис 95) — согласие на обработку указанных им в форме персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, комментарий к заявке) в целях, перечисленных в разделе 1.3 настоящей страницы;
• согласен на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, предусмотренных разделом 1.6, блокирование, удаление и уничтожение;
• обработка данных осуществляется Оператором смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них;
• ознакомлен с настоящей Политикой обработки персональных данных, размещённой на этой странице по адресу напомощьдетям.рф/politika-konfidencialnosti;
• предоставленные им данные являются достоверными и актуальными.

Настоящее согласие действует с даты его предоставления в течение 5 (пяти) лет либо до достижения целей обработки, указанных в разделе 1.3, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, обратившись по телефону +7 (937) 990-81-88. Отзыв согласия осуществляется путём направления заявления, содержащего фамилию, имя, отчество пользователя и прямое указание на отзыв согласия на обработку персональных данных. При отзыве согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Пользователь осознаёт, что отзыв согласия может повлечь невозможность рассмотрения его заявки или записи на консультацию.